■商品写真について■
商品写真は実際の色や質感をできる限り再現するように心がけておりますが、ご使用端末のディスプレイ自体の差、輝度などの画面設定、撮影状況などにより、掲載されている商品の写真と実物商品で多少の色味の違いが発生する場合がございます。悪しからずご了承くださいませ。
なお、同色同商品であっても生産時期により使用する糸のロットが変わるため、色・サイズ・伸縮率・デザインが多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
■メールが届かない不具合について■
当店では、ご注文後にご確認のためのメールをお送りしております。
メールでお問い合わせくださったお客様へも、必ずお返事をメールでお送りしております。
近頃、メールが届かないというお声が多く寄せられています。
メールが届かない場合は、主に以下の原因が考えられます。
- メールアドレスの入力間違い
- 迷惑メールと判定されている
- 受信ボックスの容量の問題
- メールサーバー等の障害
買い物をしたのにメールが届かない、問い合わせをしたのに当店からの連絡がないといった場合は、一度迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。
メールアドレスの入力を間違えた可能性がある場合には、お手数をおかけしますがメール(econoleg@nishikutu.co.jp)か電話(0745-52-0057)にて当店へご連絡くださいますようお願いいたします。
■営利目的での転売・不正購入の禁止について■
営利を目的として商品を購入し当店の販売価格よりも高額で転売する行為や、商品を不正に大量購入する取引を確認しております。
当店ではお客様に適正な価格で商品をご提供できるようにするため、営利目的での転売や無断転売、不正購入を禁止しています。
以下のような場合、ご注文やご入金が完了した後であっても、当店の判断にてキャンセルをさせていただく場合がございます。
- 一度の注文で同一商品や、様々なサイズ・色違い商品を大量購入された場合
- 同一のご注文者によって、複数の異なる宛先への発送が依頼された場合
- ご注文者の住所と異なる宛先へ、複数回の発送を依頼された場合
- ギフト目的以外で値札や商品管理シールを取る等の依頼があった場合
- その他、上項に該当しない場合でも、当店が不正販売・転売・不正購入を目的とする注文であると判断した場合
エコノレッグではお客様一人ひとりに安心して商品をお買い上げいただけるよう、ここに改めて当店商品の営利目的における無断販売・転売禁止事項、および不正購入禁止事項を明示いたします。
何卒ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。